¿En cuánto tiempo obtengo la respuesta a mi reclamo?

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Para Denuncias: Dentro de los treinta (30) días hábiles de recibida la denuncia, contados a partir del día hábil siguiente de su recepción. Plazo que puede ampliarse por 30 días hábiles más, por ser un caso complejo y requerir ese tiempo adicional. 

 

Para Petitorios: Dentro de los treinta (30) días hábiles de recibido el petitorio, contados a partir del día hábil siguiente de su recepción. 

 

Para Consultas: Se agota en el momento en que se formula y absuelve la consulta si es presencial o remota. Si es por escrito o de manera virtual, dentro de los diez (10) días hábiles de recibida la consulta, contados a partir del día hábil siguiente de su recepción. 
Entiéndase que los plazos son máximos.

¿LA RESPUESTA BRINDADA SOLUCIONÓ EL MOTIVO DE TU CONSULTA?

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