Si no puedes activar tu cámara o micrófono durante una videoconferencia, sigue estos pasos para verificar los permisos de tu navegador:
Pasos
Paso 1. Ingresa a la página de la videoconferencia.
Paso 2. Haz clic en el ícono de permisos ubicado junto a la URL, en la parte superior izquierda del navegador.
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En Google Chrome, puede aparecer como un ícono de controles deslizantes.
- En Microsoft Edge, puede aparecer como un ícono de permisos del sitio.
Paso 3. Verifica que los permisos de Cámara y Micrófono estén configurados en “Permitir”.
Si no encuentras el ícono de permisos o no puedes habilitar tu cámara o micrófono, sigue estos pasos:
Pasos
Paso 1. Ingresa a Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios en tu navegador.
Paso 2. Selecciona Cámara y Micrófono, y verifica que estén habilitados y que hayas seleccionado los dispositivos correctos.
Paso 3. Recarga la página de la videoconferencia para aplicar los cambios.
Actualizado: 19 de mayo del 2026
