• Pago adelantado: Cuando tiene un monto a favor, debido a un pago doble o alguna regularización interna previamente informada por la Universidad. En la boleta o factura electrónica la descripción debe indicar "Pago adelantado", dicho documento deberá adjuntar como evidencia al momento de realizar la solicitud.
  No aplica a los conceptos de derecho de inscripción, prematrícula, confirmación de matrícula y/o cuota inicial de los programas de pregrado y/o posgrado. En la boleta o factura electrónica la descripción debe indicar “Pago adelantado”.
   

• Posgrado:

a) Cuando el estudiante no tenga registro de cursos y haya realizado el pago de la cuota inicial. La solicitud de reembolso se debe realizar dos semanas posterior al inicio del programa y habiendo cumplido los requisitos antes mencionados.

b) Cuando el estudiante haya realizado un pago anticipado, según liquidación (se deberá adjuntar evidencia de la liquidación, al momento de realizar la solicitud).
 

• Educación continua (Cursos cortos o especialización): Cuando el estudiante no tenga registro de cursos/programa y haya realizado el pago de la cuota inicial. La solicitud de reembolso se debe realizar dos semanas posterior al inicio del programa y habiendo cumplido los requisitos antes mencionados..
   
• Idiomas (Inglés o Portugués): Cuando el estudiante no tenga registro de cursos y tenga pago de la cuota inicial. La solicitud de reembolso se debe realizar dos semanas posterior al inicio del programa y habiendo cumplido los requisitos antes mencionados.

• Toda solicitud de reembolso está afecto al gasto de reembolso. Para más información puedes revisar en Tarifas y Pensiones > Gastos Administrativos.
   
• Solo puedes solicitar el reembolso si cumples con alguno de los cuatro motivos del reembolso mencionados líneas arriba.
   

• Recuerda que para la aprobación a tu solicitud de evaluación a reembolso debes cumplir con los requisitos y adjuntar los documentos que se soliciten.
   
• El comunicado sobre la disponibilidad de cobro del cheque es enviado a tu correo UPN.
   
• Esta solicitud no aplica a estudiantes que están en proceso de Admisión o que hayan pagado el concepto de confirmación de matrícula de un ciclo regular. Para ello puedes revisar la página Reembolso de Oficio, aquí.
   
• Tener en cuenta que durante todo el proceso de reembolso; es decir, desde la solicitud hasta la ejecución de reembolso (según cronograma para gestión de reembolso) no debes tener deuda con la Universidad; caso contrario el importe será trasladado a la deuda.

Paso 1. Ingreso a MiMundoUPN.

Paso 2. Ingresa a la opción “Solicitudes”, luego a “Otras Solicitudes” y finalmente “Nueva Solicitud”.

Paso 3. Selecciona tu programa, periodo académico, en categoría “TRÁMITES” y en servicio  “SOLICITUD DE EVALUACIÓN A REEMBOLSO”.

Paso 4. Lee detenidamente las condiciones del trámite y selecciona “Continuar”.

Paso 5. Completa correctamente los campos de la solicitud y selecciona uno de los cinco motivos, luego selecciona "Continuar".

Paso 6. Adjunta los documentos requeridos según el motivo seleccionado del paso anterior. Luego selecciona “Continuar”.

Se enviará a tu correo institucional la respuesta de tu solicitud.

El tiempo de atención es de hasta 15 días hábiles desde el registro de la solicitud.

De ser aprobada tu solicitud, la fecha de la disponibilidad del cheque lo podrás encontrar en el Cronograma para gestión de reembolso, aquí.