Si realizaste un pago utilizando el código de estudiante de otra persona por error, deberás solicitar la evaluación y regularización del pago.
Requisitos
Si eres estudiante menor de edad asegúrate de realizar el trámite “Autorización de Apoderado” a través de MiMundoUPN, sección Solicitudes.
Para evaluar la solicitud se debe adjuntar los siguientes documentos de forma obligatoria:
a. Voucher en el cual se especifique lo siguiente: monto de pago, fecha de pago, nombre del banco y el código de estudiante beneficiado.
b. Carta del banco donde acredite la cuenta desde la cual se realizó el pago y el código del beneficiario conteniendo la información: número de operación, monto de pago, fecha de pago y código del beneficiario.
Pasos
Paso 1. Ingresa a MiMundoUPN.
Paso 2. Ingresa a la opción “Solicitudes”, luego a “Otras Solicitudes” y finalmente “Nueva Solicitud”.
Paso 3. Selecciona tu programa, periodo académico, en categoría “TRÁMITES” y en servicio “SOLICITUD DE REGULARIZACIÓN POR PAGO A OTRO CÓDIGO DE ESTUDIANTE”.
Paso 4. Revisa los requisitos y condiciones. Luego de leer todos los requisitos y condiciones deberás hacer clic en “Continuar”.
Paso 5. Detalla el motivo de la solicitud y haz clic en “Continuar”.
Paso 6. Completa las preguntas respecto al pago errado y haz clic en “Continuar”.
Paso 7. Adjunta los documentos de voucher de pago y carta del banco donde se detalle los datos del pago: monto de pago, fecha de pago, nombre del banco y el código beneficiado identificando el error del pago y haz clic en “Continuar”.
Paso 8. Te aparecerá un mensaje de confirmación junto con el código de tu solicitud, asimismo te llegará un email a tu correo institucional.
Importante: Se enviará a tu correo institucional la respuesta de tu solicitud.
Plazo
La evaluación y regularización del dinero es en un plazo de atención de 10 días hábiles.
Condiciones
- Completar todos los campos indicados en el cuestionario de la Solicitud de regularización por pago a otro código de estudiante.
- Tu solicitud debe estar llenada correctamente, cualquier error en los datos ingresados es responsabilidad del estudiante.
- De aprobarse tu solicitud el dinero será ingresado a la deuda más antigua. En caso de no tener deuda se evaluará el ingresó del dinero a los conceptos de la prematricula, confirmación de matricula y/o cuotas futuras..
- No aplica a pagos realizados en el portal MiMundoUPN..
- Considerar que la presente solicitud consta como declaración jurada y ante alguna documentación fraudulenta se aplicará las sanciones disciplinarias según Reglamento de Disciplina del Estudiante.
Importante: Está solicitud aplica desde los pagos realizados del 17 de marzo del 2025 en adelante.
La solicitud consta como declaración jurada y ante alguna documentación fraudulenta se aplicará las sanciones disciplinarias según Reglamento de Disciplina del Estudiante.
Actualizado: 13 de octubre del 2026
